1. AIDE

    Cette rubrique d’aide ne se substitue pas aux conditions générales d’utilisation de Citypeps et ne constituent pas une source d’information contractuelle. En cas de litige, les CGU priment. Vous pouvez les trouver à cette adresse : Conditions générales d'utilisation

    1.Qu’est ce que Citypeps?

    Citypeps a pour objectif de booster les commerces de centres-villes et les attractions locales en les faisant découvrir au grand public grâce à des jeux-concours multi-enseignes et des offres découvertes obtenues à travers la fidélité à Citypeps.Avec Citypeps, vous avez la possibilité de devenir l'ambassadrice ou l’Ambassadeur de vos enseignes préférées. Vous les faites découvrir à vos proches à travers les jeux  que ces enseignes proposent et cela vous permet de tenter de gagner des cadeaux et/ou des points de fidélité à cumuler et à transformer en cadeaux ou bien en bons de réduction chez les enseignes de votre centre-ville partenaires de Citypeps.

     

    2. Comment participer à un jeu ?

    Pour participer à un jeu il faut :

    - disposer d’un compte membre Citypeps valide et non suspendu pour fraude ou autres raisons.

    - s’inscrire au jeu en question à travers la page du jeu, pour cela il faut choisir un statut (Ambassadeur ou invité) et accepter le règlement spécifique au jeu choisi

    3. Où trouver la page d’un jeu ?

    Tous les jeux ouverts à l’inscription sont accessibles à travers le formulaire de recherche par ville.

    Chaque partenaire a la possibilité de publier directement le lien du jeu sur ses pages sur les réseaux sociaux pour permettre à leurs abonnés d’y accéder directement.

     

    4. Pourquoi dois-je saisir mes données nominatives ?

    Nous faisons plusieurs vérifications d’identité afin d’éviter les fraudes et comptes en doublons. Vos données ne seront transmises à aucun tiers sauf le strict minimum vous permettant de récupérer les lots gagnés ou bien une offre découverte.

     

     

    5. Quelle est la différence entre le statut Ambassadeur et le statut Invité pour un jeu?

    Seul un joueur au statut « Ambassadeur » peut tenter de gagner un des lots mis en jeu. Les joueurs au statu « Invité » aident un ami Ambassadeur et transforment leur score en point de fidélité permettant d’obtenir des offres découvertes.

    A chaque fois qu’un membre « Invité » marque des points à un jeu. Le même nombre est comptabilisé au joueur Ambassadeur.

    Vous trouverez tous les détails liées au déroulement du jeu dans le règlement du jeu accessible sur la page du jeu.

     

    6.Comment obtenir une offre découverte

    Pour participer à un jeu il faut :

    - disposer d’un compte membre Citypeps valide et non suspendu pour fraude ou autres raisons.

    - disposer d’assez de points de fidélité à échanger contre